E-mail marketing
od základů efektivně
Online kurz (nejen) pro začátečníky, se kterým jednoduše pochopíte a rozjedete své e-mailové kampaně správně, bez spamu a především tak, aby skutečně vydělávaly.
Některé firmy říkají, že jim e-mail marketing nefunguje. My ale víme, že e-mail je tím nejvýkonějším a nejlevnějším způsobem, jak prodávat online.
Návratnost investice z e-mailingu je 44:1.
E-shopům generuje e-mailing v průměru 67 % obratů.
Kde je tedy ten zakopaný pes?
Nejčastěji se nachází v základním nepochopení toho, "k čemu e-mailing používat" nebo jednoduše neznalosti toho "jak postupovat".
E-mail marketing není jen pro velké firmy,
které si "ho" můžou dovolit. Opravdu.
Bude vydělávat každému, kdo se mu bude správně věnovat. Právě proto jsme vytvořili tento kurz e-mailingu, který postupně prochází klíčová témata e-mail marketingu, vysvětluje principy, ukazuje best practices a boří některé e-mailové mýty.
Pro koho je kurz e-mail marketingu určený?
Kurz jsme připravili tak, aby pomohl především dvěma základním skupinám, a to bez ohledu na to v jakém oboru či odvětví se pohybují a bez ohledu na to, jsou-li B2B či B2C. (Podle nás je totiž e-mail marketning vždy H2H - human to human.)
Kurz je určený pro ty, kteří:
s e-mail marketingem začínají- jsou nespokojení s výsledky aktuálního e-mailingu
Víme, že obě tyto skupiny budou mít z kurzu více než jen užitek. Kromě informací a praktických ukázek si odnesou také dávku energie jít do akce, začít dělat některé věci jinak nebo udělat další krok. E-mail marketing není jaderná fyzika. Dokážeme vám to.
Jak kurz probíhá? Co je obsahem?
Online kurz E-mail marketing od základů efektivně je tvořen z 12 samostatných lekcí. Každá lekce obsahuje jedno klíčové téma e-mail marketingu: teoreticky i s praktickými ukázkami. Každá lekce obsahuje: video se stopáží, textovým přepisem a doplňujícím checklistem ke stažení. Témata jednotlivých lekcí jsme vybírali podle svého nejlepšího svědomí a zkušeností, kdy víme, kde (nejen) naši klienti dělají nejčatější zbytečné chyby.
Kurz je koncipovaný jako tříměsíční. Každý týden v neděli večer uvolníme jednu lekci.
Na studium a zavedení novinek do praxe budete mít celý týden. Pokud to nestihnete, nevadí. Každý si může zvolit své tempo. 🙂 Jde o to naučit se a dělat e-mail marketing správně, ne rychle. Kurz e-mailingu začíná 12. 1. 2020.
Obsah
1. Než začnete s e-mailingem:
Produkt, publikum, tón komunikace
Jasno v hodnotách, znalost vlastní značky, její vize a tónu komunikace vám může v budoucnu ujasnit nejedno rozhodování. Bez znalosti pravé cílové skupiny a jejích skutečných potřeb byste sabotovali veškeré své marketingové úsilí. V této lekci si proto vyjasníte, na koho potřebujete cílit a tyto informace prakticky využijete. Podíváme se na zlatý kruh (co, proč, jak), na vaše přednosti i možné pochybnosti vašich zákazníků, které se naučíme vyvrátit ještě než přijdou.
2. Strategie e-mail marketingu
Strategie je pro e-mail marketing klíčová. Komu? Co? Proč? Kdy? Jak často? Všechny tyto otázky si postupně projdeme a připravíme si základní plán vašeho e-mailingu na rok.
3. Právní otázky
Nikdo nechce posílat spam. To je jasné. Kdo se má ale ve všech těch zákonech vyznat? V této lekci se podíváme na klíčové právní otázky e-mail marketingu. Zaměříme se na to, co pro vás vyplývá ze zákona 480/2004 Sb. o některých službách informační společnosti a GDPR.
4. Vzhled e-mailu, šablony
Jak postavit e-mail, aby prodával? Jaké prvky musí obsahovat správná e-mailová šablona, jak ji postavit a otestovat, aby byla responzivní?
5. Copywriting v e-mailu
Dobrý text dokáže umocnit i zabít e-mail. Ukážeme si, jak napsat předmět, který nejde neotevřít a podíváme se, jak vytvořit nebezpečně přitažlivou nabídku, které se nedá odolat, a to včetně správných formulací výzvy k akci.
6. Sběr kvalitních kontaktů
Jak postavit správný magnet na zákazníky? Jaké jsou nejvýkonnější způsoby, jak budovat databázi? Kam umístit webový formulář a jaké položky by měl obsahovat? Na to všechno si posvítíme v této lekci. Těšit se můžete i na ukázky, jak to vypadá správně a jak se to dělat rozhodně nemá.
7. Funnel - cesta zákazníka
Získáním leadu (kontaktu) to začíná. Podíváme se na to, jak vytvořit automatický seriál jako úvodní sérii, se kterou naladíte nový kontakt na prodej. Cesta zákazníka ale nekončí prvním prodejem. Proto se podíváme, jak může e-mail provázet zákazníka na další cestě k dalším objednávkám nebo doporučení.
8. Segmentace a personalizace
Posílání koberců (stejný jeden mail hromadně na všechny s jednou nabídkou ve stejný čas) bez ohledu na zájmy kontaktů odzvonilo. Personalizované a segmentované kampaně mají až 4x větší open rate i konverze. Jak začít se segmentací si ukážeme v této lekci. Podíváme se taky na to, proč oslovení je jen špetkou v personalizaci, kterou můžete využívat.
9. Angažovanost kontaktů a jak s ní pracovat
Proč je dobré sledovat angažovanost kontaktů a jak s ní pracovat? V této lekci podíváme na to, jak se angažovanost buduje a jak ji udržet. Ukážeme si princip reaktivační kampaně a řekneme si, kdy má taková kampaň smysl.
10. A/B testování
Jak začít s A/B testováním a co má smysl testovat jako první? Co vše se dá testovat a co byste určitě měli vyzkoušet i Vy.
11. Doručitelnost
Nedoručený e-mail neprodá. V této lekci se podíváme na faktory, které mají na doručitelnost největší vliv. Řekneme si, co je to reputace, jak se buduje a jak si můžete ověřit svou vlastní reputaci. Ukážeme si, jak si můžete otestovat spam skóre svých kampaní ještě před odesláním a zabránit tak zbytečnému pádu do spamu.
12. Statistiky
Jak správně interpretovat statistiky? Vysvětlíme si nejdůležitější metriky, na které byste se měli zaměřit: otevíratelnost, proklikovost, angažovanost, míru odhlašování a spam hlášení. Jaký open rate je dobrý? A jak ho zvýšit? Jednoduše si ukážeme, jak využívat statistiky k neustálému zdokonalování výkonu vašich kampaní.
Kateřina Fišerová
je jednoduše holka od e-mailu. E-mail marketingem žije už od roku 2008, provází ji na různých pozicích - jako dobrovolníka v neziskové organizaci, jako e-mail marketingového specialistu (zaměstnance) v přední české marketingové agentuře Acomware i jako profíka na volné noze, kdy stála za zrodem e-mailové strategie desítek českých eshopů jako BellaRose.cz, Grilovani.cz, HomeIn.cz nebo projektu ONLINE jazyky.
Kateřina je CEO a spolu-majitelkou SmartEmailingu - jedničky mezi českými systémy pro kompletní správu e-mail marketingu s výjimečnou mírou doručitelnosti. Aplikace pro klienty denně doručí 4 miliony e-mailů. Aktuálně provází SmartEmailing transformací z e-mailového nástroje v automatizační multikanálovou platformu.
Kromě e-mail marketingu Katku živí, vyživuje a baví transformativní koučink, kdy připomíná lidem jejich skutečný potenciál, podporuje je v naplňování snů a pomáhá jim zvládat významné životní události.
Ondřej Ratajský
se poslední tři roky vášnivě věnuje online marketingu včetně e-mailingu. Svůj původní názor, že "e-mail je brnkačka" za tu dobu přehodnotil na "e-mail je brnkačka, pokud se držíte best practices a používáte zdravý selský rozum".
Ondra pomáhá především infopodnikatelům, začínajícím podnikatelům a eshopům vytvořit si e-mailovou strategii a jít za ní. Podle Ondry má být každé tvoření zábava. Pořád se směje. Říká: "Tvoření s sebou nese energii, a díky té nás pak baví překonávat i všechny výzvy, které podnikání přináší a stáváme se krok za krokem, skok za skokem úspěšnými v tom co chceme světu přinášet."
Kromě tvoření marketingových strategií a konzultací je spolutvůrcem projektu Energie v životě. Ten je jeho největší srdcovkou, a to nejen proto, že ho tvoří společně se svou ženou.
Získáte:
- Neomezený online přístup ke kurzu E-mail marketing
- 12 videí s klíčovými tématy e-mail marketingu, přepisy a praktickými ukázkami
- Checklist a akční kroky ke každé lekci
Co se naučíte?
- Získávat kontakty na potenciální zákazníky automaticky a bez námahy díky správně vybranému a postavenému magnetu
- Budovat vztah se zákazníky prostřednictvím e-mailu
- Vytvořit pěknou e-mailovou šablonu
- Posílat newslettery a e-maily, na které se odběratelé budou těšit
- Udržovat databázi angažovanou
- Dělat e-mailing v souladu se zákonem
- A/B testovat různé varianty a neustále zlepšovat výkon e-mailových kampaní
Co vám to ve výsledku přinese?
- Pravidelný přísun nových kontaktů a lidí se zájmem o vaše produkty
- Více nových a vracejících se zákazníků, více prodejů, více peněz
- Více volného času na jiné aktivity v marketingu nebo s rodinou
Běžná školení e-mail marketingu jsou offline, trvají jeden den, během kterého se vám lektor pokusí předat co nejvíce ze svých znalostí. Cena takových školení se obvykle pohybuje mezi 3 - 5 000 Kč bez DPH. Nevýhodou těchto kurzů je, že nejen že tedy musíte někam dojet, ale právě také intenzita a málo času na vstřebání informací. Náš kurz si můžete kdykoli zastavit a vracet se k němu. Vytvořili jsme ho proto, aby firmy mohly dělat e-mail marketing správně, nedávalo by proto smysl cenu napálit. Chceme, aby byl kurz skutečně dostupný všem, i těm kteří začínají. Stanovili jsme proto cenu 2450 Kč bez DPH.
Bonusy ke kurzu:
1. Uzavřená FB skupina pro otázky
Pro všechny kurzisty je připravena uzavřená FB skupina, ve které se můžete ptát na vše, co vám nebude k probírané látce jasné. Můžete tak s dalšími spolužáky čerpat inspiraci a když budete chtít, třeba se i pochlubit svými novými úspěchy.
2. Scénáře a vzory kampaní
Proč vymýšlet kolo, že? Nemusíte. Ke kurzu vám dáme návody a scénáře pro nejklíčovější automatické kampaně.
Získejte z kurzu pro sebe či svou firmu ještě víc!
Víme, že člověk někdy potřebuje nezávislý odborný pohled zvenku, probrat svoje nápady, podpořit nebo poradit, co je třeba udělat jako další krok. Proto klientům běžně pomáháme prostřednictvím konzultací k e-mailové strategii. Profesionální konzultaci ke strategii (v rozsahu 1-2 hodiny) poskytujeme za 2450 Kč. K nákupu kurzu si můžete konzultaci ke strategii přikoupit za zvýhodněnou cenu a získat tak z kurzu ještě víc.
Kurz není aktuálně spuštěný